Regelmatig zien we in de kranten een oproep voor operatoren voor de Noodcentrales 112. Hun werk is dankzij het programma de Noodcentrale ondertussen wel enigszins bekend, maar toch blijft het vaak onder de radar. Om hierover wat meer te weten te komen, hadden we een gesprek met Johann Falque, diensthoofd van de Noodcentrale 112 in Namen.